Boni
Bonjour,
Bonjour,
Suite à la location d’un véhicule avec cette plate-forme Getaround mettant en relation des particuliers pour la location de leurs véhicules, j’ai dû annuler au dernier moment ma réservation à cause d’un problème sur un passeport.
Je les ai immédiatement contacté et envoyé la copie du passeport, ce à quoi ils m’ont envoyé un e-mail en m’informant qu’ils allaient me rembourser intégralement, ce qu’ils ont fait.
Jusque là aucun problème, sauf que le 9 mars 2023, ils ont prélevé la somme de 821€ soit la moitié de la location sans m’avertir et une fois que je les ai contacté en me disant que la raison ne me donne pas droit au remboursement intégrale.
Ils sont injoignable et se servent de vos coordonnées bancaires à leurs bons vouloir c’est totalement scandaleux.
Ne louez rien avec eux et à partager.
Date d'expérience le 14/03/2023
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