Comme des centaines d’utilisateurs, la liste des problèmes ...
Comme des centaines d’utilisateurs, la liste des problèmes est interminable:
- prestation mauvaise avec un véhicule défaillant (rétroviseur cassé, électronique défaillante)
- place de parking supposément réservée ne l’étant pas. Nous avons été facturés de 50€ supplémentaire pour avoir garé le véhicule à une adresse de remplacement stipulé sur leur plate-forme. Le montant contractuel, s’il y avait eu faute, étant de 20€.
- service client injoignable par téléphone, e-mail, réseaux.
- propriétaire du véhicule véhémente et en situation de toute puissance puisque les commentaires négatifs des utilisateurs mécontents sont systématiquement modérés.
Après plusieurs expériences positives, il m’a fallu une difficulté pour que je déconseille vivement.
