Aller au contenu principal

Laila

il y a 2 ans · 2 réponses
1

Déçu à fuir le service client

Bonjour je viens partager mon expérience avec cette compagnie pour ceux qui pense que c est moins cher plus avantageux alors là pas du tous j’ai eux 2X le coup et j’ai perdu plus de 200€ dans le vide honteux!
La première fois j’ai eux le malheur de prolonger une location par erreur j’ai essayé vite d’annuels et de les contacter aucun remboursement
La deuxième fois du coup j’ai volu prolonger ma location d’un jour j’ai un problème avec ma carte je l’es contacte pour ne pas avoir de pénalité de retard entre temps que je trouve une solution vu que de leur côtés il ne savent rien faire une personne me rassure me dit quel a mis une note et que c’était ok. au final j’ai eux du mal à prolonger avec mon téléphone et eux ils peuvent rien faire et j’ai dû remettre la voiture j’étais bloquer avec un bébé plein de course dans la voiture j’appelle plusieurs fois il reprendre plus au téléphone c’est scandaleux !!
Miles vous payer 45€ une journée avec essence !!!!

Date d'expérience le 14/03/2024

MR

MrGeta

il y a 2 ans

Bonjour je travaille chez getaround et je peux comprendre votre problème je souhaiterai a vous aidez à vous faire remboursé si vous souhaitez bonne journée cordialement
Être notifié

Partagez votre avis Getaround

Evaluez votre expérience client Getaround. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 522 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Déçu à fuir le service client » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.