ACOSTA, Gladys
Facturation abusive et manque de transparence
J’ai loué un camion via Getaround, et lors de la restitution, la coque du rétroviseur droit avait été légèrement touchée. Le rétroviseur lui-même était en parfait état de fonctionnement. Pourtant, l’entreprise m’a facturé près de 400 € pour cette simple coque, sans me fournir de facture ni aucune explication détaillée sur le coût. Aucun échange transparent, aucune preuve des réparations effectuées… Je trouve cette pratique abusive et peu honnête. Très déçu de cette expérience, je ne recommande pas.
Date d'expérience le 22/02/2025
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