Lire tous les avis Getaround Getaround

Horrible expérience : j'ai payé plus cher que dans ...

Horrible expérience : j'ai payé plus cher que dans une agence de location. Drivy Open est un système avec une application sur le portable. Je la télécharge et m'aperçois que je n'ai pas accès au dossier de ma location. Par mail je demande à Drivy de régler le problème : j'ai droit à des réponse à côté de la plaque et le samedi matin, bien entendu ça ne marche pas. Et là, Drivy ne répond plus....J'arrive à trouver un numero de téléphone (bien caché sur le site) et on constate le bug. Déjà Une heure et quart de retard. Arrivé devant le parking, la porte du garage ne s'ouvre pas, la voiture n'est pas à l'emplacement indiqué mais à un autre. Le propriétaire, au téléphone fait l'étonné alors que d'autres avis mentionnent le problème. Au retour, je lui laisse un sms lui demandant d'être joignable au téléphone en cas de problème de porte. J'appelle à 22h30 et là personne ne me répond!! Tout ça pour une Twingo très moyenne, tenue de route mauvaise et sans GPS. Pour résumer, Drivy ne répond pas, l'appli est stressante car elle ne marche qu'à moitié et le propriétaire de la voiture n'est pas dispo en cas de problème. Plus jamais Drivy!!! Cette location désastreuse m'a gâché mon week-end.

Par Grododo il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/06/2019

Cet avis intitulé « Horrible expérience : j'ai payé plus cher que dans ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.