Impossible de contacter le service client

Impossible de contacter le service client en cas de problème. Le serveur vocal indique que le numéro de téléphone n’est pas associé à une location active puis raccroche. Dans notre cas, le numéro de téléphone est bien associé à une location, mais celle ci est terminée et nous avons une question liée au stationnement du véhicule. Nous avons été facturé de 35€ alors que le stationnement était impossible dans la zone de 400m. Comme le propriétaire du véhicule est une société, nous n’avons aucun retour non plus de leur part alors que nous essayons de les contacter depuis plus de 24h suite à ce problème de stationnement. Bref, si vous avez un problème et que vous louez un véhicule qui n’appartient pas à un particulier, vous n’aurez aucune réponse.

Date d'expérience le 18/05/2025