J’ai eu un accident pendant ma location avec Getaround ...
J’ai eu un accident pendant ma location avec Getaround
J’ai rayé deux parties de la voiture et je dois donc payer deux fois la franchise alors que c’était le même accident !
Il m’ont donc prélevé 1800€ sans que je puisse contester quoi que ce soit et sans n’avoir aucune explications de leur part ! Et évidement impossible de les avoir au téléphone car ils sont injoignable !!!
Jamais je n’ai vu ça ailleurs ! On parle toujours en accident et jamais en nombre total de dommage sur le même accident !
Plus jamais je ne louerai avec eux
Prix plutôt attractif quand on réserve mais si il nous arrive le moindre soucis c’est les prix qui s’envolent !
Date d'expérience le 08/07/2020
Je vois beaucoup de propriétaire mécontent comme vous, et je ne peux que vous comprendre. C'est pourquoi je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage. C'est français et ça vient de se lancer, le principe est un poil différent car vous n'avez qu'un seul locataire pendant plusieurs mois ( 1 mois min). C'est beaucoup plus humain et le service client est top CONTRAIREMENT au cauchemar de Getaround.
Par Matig
il y a 7 mois
