NADEGE PERRIN
J'ai subi une arnaque via leur plateforme. Un loueur ...
J'ai subi une arnaque via leur plateforme. Un loueur malveillant a pu sous couvert de signature, logo et email "plus vrais que nature" me soutirer le montant de la garantie ainsi que le montant de la location.
Malgré des emails d'alerte envoyés à Getaround, aucune vérification n'a été faite en amont.
Il faut savoir qu'il n'y a pas de service clientèle, et pas de service après-vente digne de ce nom. Surtout, Getaround ne vérifie pas le profil des propriétaires. Si tout se passe bien, tant mieux pour vous, vous avez de la chance. Si vous tombez sur un propriétaire mal intentionné, tant pis pour vous !
Franchement l'idée est géniale. C'est tellement dommage que l'ensemble manque de sérieux et de rigueur...
Date d'expérience le 03/04/2023
Elena Kron
il y a 2 ans
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