Je suis très insatisfait par la prestation de Getaround. ...
Je suis très insatisfait par la prestation de Getaround.
Relation client très pauvre, application peu lisible, politique commerciale punitive, véhicules en mauvais état et sales : cela corrobore la mauvaise réputation du service que m'avaient rapporté des amis.
Pour ce qui me concerne, c'était ma première expérience et ce fut catastrophique.
Et au lieu d'avoir un accompagnement du service client, celui-ci se contente d''énoncer le réglement comme une machine : réveillez-vous, nous sommes au XXIème siècle, pas à la SNCF !
Never Again
Date d'expérience le 30/06/2022
Bien d'accord ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! En tant que propriétaire je trouve ça parfait, c'est un peu différent car vous avez qu'un seul locataire pendant 1 ou plusieurs mois et vous le rencontrez avant. J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme qui donne bcp plus confiance
Par Matig
il y a 7 mois
