location 24h réglée 3 semaines avant départ avec prélévement ...
location 24h réglée 3 semaines avant départ avec prélévement de la somme de 83€ et le jour J aucun véhicule à l'endroit indiqué. Après 4 entretiens téléphoniques avec GETAGROUND pour le localiser et 1H30 de marche, constat véhicule inexistant. Pratique frauduleuse!
Date d'expérience le 05/06/2025
Je vois beaucoup d'utilisateur mécontent comme vous, et je ne peux que vous comprendre. C'est pourquoi je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage. C'est français et ça vient de se lancer, le principe est un poil différent car vous louez pendant plusieurs mois ( 1 mois min). C'est beaucoup plus humain et le service client est top CONTRAIREMENT au cauchemar de Getaround.
Par Matig
il y a 5 mois
