Mauvaise foi et incompétence
Un service client de mauvaise foi, incompétent et désagréable, qui n'hésite pas à attribuer des faux crédits qui ne sont jamais utilisables.
Des véhicules pas toujours conformes aux photos ou en état de location, ce qui n'intéresse visiblement que très peu l'entreprise.
70E de coupons m'ont été attribués, je n'ai jamais pu les utiliser ! Le service client promettant leur activation pour chaque prochaine location, que je me retrouve a payer plein pot sans qu'aucun remboursement n'ai jamais eu lieu. Je ne recommande pas du tout.
Date d'expérience le 05/03/2023
Bien d'accord ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme qui donne bcp plus confiance
Par Matig
il y a 7 mois
