Philcat
Ne rembourse pas le PV du locataire (prélevé)
J'ai loué via Getaround mon véhicule au mois de juillet et le locataire a eu une amende en Italie qui m'est parvenu, la procédure getaround est de réglé puis de leur transmettre la copie du PV et justificatif de paiement pour qu'il prélève au locataire, tout cela a été effectué et maintenant il bloque le remboursement qui ne rentre pas dans la catégorie des paiement de location, ils ont juste été séquestre d'une amende qui m'est due.
J'aurais mieux fait de gérer directement avec le locataire qui m'a confirmé avoir été prélevé plus frais de gestion pour Getaround.
Tout est devenu une usine à gaz, je résiliée mon inscription chez et mon entourage aussi car les gains sont en réalité minime une fois déduit leur commissions (à plusieurs niveau, il faut tout compter et les impôts, etc).
A fuir
Date d'expérience le 06/02/2023
GaiaMokrane
il y a 3 ans
#Getaround #Escrocs #Arnaqueàlacaution Pour ma part 446 euros de prélèvement indus. Un service client injoignable, des photos retouchées par le loueur, pas d'état des lieux à la prise du véhicule. A toutes les personnes qui se sont faites avoir (parce qu'apparemment c'est un business juteux chez Getaround : inventer des sinistres et remettre à neuf les véhicules sur le dos du client) sachez que vous avez des recours : 1. Prendre des photos en complément de celles de l'appli lors du retour et conservez les sur votre téléphone 2. Faire des captures d'écrans du soit disant sinistre sur le site Getaround (photos du loueur, expertise...) Tous ces éléments seront des preuves afin de vous faire rembourser. Car légalement, #GETAROUND ne respecte aucune des ses obligations légales 3. Faites un signalement à la DGCCRF 4. Portez plainte auprès de l'organisme européen des RLL (règlements des litiges en lignes) 5. Taguez #Getaround sur les réseaux sociaux et partagez un max votre expérience Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin #Getaorund #Balancetonarnaqueur Location n° 7248357 du 24 au 26 janvier 2023
Luc V.
il y a 1 an
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