Nous nous sommes sentis volés. Mon frère déménageait, ...

Nous nous sommes sentis volés. Mon frère déménageait, nous avions besoin de deux locations de suite qui devaient se chevaucher, déjà l’appli ne le permet pas. J’ai dû créer un second compte, bonjour la galère. Sincèrement, la 1ere loc a été ok, véhicule sale, rendu sale. La 2nde, véhicule propre, c’est cool. J’ai malheureusement été un tout petit peu prise par le temps au retour, et amadouée par la 1ere qui s’était bien passée que j’ai fait des clichés uniquement sur l’appli, erreur. Car le propriétaire peu scrupuleux à inventer une énorme balafre du tableau de bord, qui, nous en sommes certains, n’existait pas. Et nous nous sommes vus facturer 295€! Aucun service client, personne pour échanger avec vous, un tel niveau de frustration ! De plus j’avais pris le temps de m’arrêter la nettoyer et nous nous sommes tout de même pris 10€ de facturation ménage. Inadmissible !