Nous sommes très déçus par GETAROUND.

Nous sommes très déçus par GETAROUND.

En fait de particuliers, il acceptent des loueurs professionnels comme "en voiture Germaine". Faute d'un bon fonctionnement de l'assistance qui n'a pas été fichue de nous trouver, j'ai dû faire remplacer un pneu avant défaillant qui ne cessait de se dégonfler, au bout de 50 km, malgré l'utilisation du kit de réparation. J'ai tenu au courant Getaround et le propriétaire durant tout le processus, obligé d'emmener moi-même le véhicule dans un garage et de demander le remplacement des pneus avant non réparables. Impossible d'obtenir un remboursement ! Le propriétaire et Getaround me donnent des réponses évasives, me demandent sans cesse la facture et les mêmes photos et semblent à chaque relance redécouvrir le dossier... Ils me mènent en bateau et cherchent à enliser le dossier ! Ce sont des procédés malhonnêtes. Très mauvaise expérience !