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Nicolas P

il y a 1 mois · 2 réponses
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Pas de service client, injoignables suite à un sinistre

Pas de service client, impossible de les joindre pour un sinistre ayant eu lieu lors d'une location, et qui dure depuis 2 semaines ! Un manque à gagner considérable ! pendant ce temps la voiture est immobilisée

Date d'expérience le 23/04/2026

GA

Gaspard

il y a 1 mois

Dsl Nicolas. Sinistre 4/10/25, voiture éclatée. Expertise seulement le 20/01/26. Cedee épave le 6/02. Toujours rien reçu fin avril.
J’ai commenté leurs posts LinkedIn avé mon histoire. Faites-en autant !
MA

Matig

il y a 2 semaines

Bonjour, malheureusement, j'ai l'impression que c'est devenu classique ce genre de problème avec Getaround. Et même Turo à un service client déplorable.
Perso je passe maintenant par Loula autopartage, c'est un petit site français, le principe est un peu différent car vous louez à une seule personne sur plusieurs mois. Je vous conseille de les contacter, je gère plus rien et je suis payé pour un véhicule que j'utilise jamais
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