Pratiques honteuses de cette plateforme de location ...

Pratiques honteuses de cette plateforme de location de voiture qui facture des frais de sinistres sans preuve. Je loue un véhicule et le restitue 4 jours plus tard et en avance vs fin de la location, via getaround connect donc via plateforme sans présence du loueur. La procédure de restitution comporte la prise de photo sous tous les angles validées par l'appli uniquement si elles sont bien prises. Le loueur reporte 5 jours plus tard que sa portière est rayée. J'explique que j'ai rendu le véhicule sans le moindre sinistre et les photos le montrent. Getaround ne répond à aucun message et me facture presque 400€ de frais de sinistre.
C'est une honte, c'est du vol. Les photos font preuves. Et dans un total mépris pour le client, ils m'ont facturé sans prévenir et sans dire un mot.
Eviter cette plateforme, les loueurs semblent protégés mais les clients sont à la merci des propriétaires loueurs malhonnêtes et la plateforme getaround est complice.