Première et dernière fois que j'utilise cette plateforme
Première et dernière fois que j'utilise cette plateforme qu'est Getaround.En Mai 2025 je loue un véhicule 208 franchement correct et propre car ma compagne était partie avec notre véhicule à 200km de chez nous chez sa mère et a dû être hospitalisé d'urgence suite a un malaise cardiaque et a ete rapatriée au CHU Rangueil de Toulouse , du coup je loue le véhicule pour 2 jours le temps que je m'organise afin d'aller récupérer notre véhicule en train et pouvoir aller voir m compagne a l'hôpital, hélas sur le parking par inadvertance j'ai légèrement accroché un stop-car qui a raflé la peinture au dessus du bas de caisse a droite, rien a été défoncé juste une "bandelette" de peinture qui s'est décroché, rien de bien méchant en somme, j'avais pris l'assurance du milieu de gamme celle à 250€ de franchise, j'ai pensé que la réparation ne dépasserait pas 200€, d'ailleurs Getaround m'avait rendu la caution de 250€, quelque jours plus tard on me prélève 50€ de frais de gestion sans m'avertir, ni sms ni mail et je reçoit ensuite un mail avec le devis pour les réparations de...920€, sentant la carotte arrivée j'ai de suite fait opposition à cette carte, bien m'en a pris car encore environ une semaine plus tard je reçois un mail de Getaround me réclamant 250€ ( que ma banque a refusé de payer) et encore quelque jours plus tard des mails de recouvrement mandaté par Getaround, du coup je leur ai demandé la preuve des réparations et ou je pourrait voir le véhicule et comme réponse, encore un énième mail de commandement de payer 250€, du coup j'ai trouvé le véhicule qui était stationné ailleurs, à ce jour 28/12/2025 aucune réparations effectuées, l'éraflure est toujours là, et pire j'ai consulté le devis, ils ont compté, un pneu neuf michelin, un enjoliveur, de roue, une baguette chromé d'anti brouillard avant, alors rien de tout ça a été touché, du coup Getaround vous allez attendre longtemps que je vous paie quoi que ce soit. Privilégiez plutôt les organismes de locations de proximité, car au final cela ne sera pas plus cher.
