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GUICHENEZ

il y a 3 ans · 4 réponses
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Scandaleux. Je me suis fait retirer 150 euros + 40 ...

Scandaleux. Je me suis fait retirer 150 euros + 40 euros de frais pour un dommage que je N'AI PAS FAIT ! Soi-disant tache au plafond alors que je n'ai touché à rien ! Alors qu'ils ne demandaient pas de prendre de photo de l'intérieur donc comment le prouver ? Aucun moyen de les joindre, ils ignorent tous mes messages.

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Date d'expérience le 07/09/2022

MO

Morlot

il y a 3 ans

1) Lettre recommandée avec AR à Getaround (siège social rue du Greneta). 2) Si pas de réponse, comme attendu, signalement à SignalConso : https://admin.signal.conso.gouv.fr (dépend de la DGCCRF). Dans mon cas, 1100 euro réclamés pour un dommage que je ne n'avais pas causé : suite au signalement, le dossier a été clos et la dette annulée. Courage !
PP

Paul P.

il y a 3 ans

Bonjour,

Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.

L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur

Nous vous remercions d'avance.
LV

Luc V.

il y a 1 an

Bien d'accord ! je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage, ça vient de se lancer et c'est français à échelle humaine ! J'étais dégouter de Getaround et j'apprécie vraiment la plateforme !
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