Service à fuir, de nombreux frais supplémentaires s’appliquent ...

Service à fuir, de nombreux frais supplémentaires s’appliquent aux locations. Par exemple 30% du prix de la location sur-facturé pour à peine 20% de kilomètres effectués en plus (alors que soyons clairs, ces quelques kilomètres en plus ne coûtent rien à personne, ni au propriétaire, ni à Getaround.) Le calcul de l’essence restant est également suspicieux ainsi que la facturation adossée. Les codes parrainages ne fonctionnent pas et lorsque vous l’expliquez au service client on vous prends pour un idiot et il faut quémander pour obtenir un code fonctionnel (sur une prochaine location). D’ailleurs le service support est horrible, on a l’impression de parler à des robots condescendant qui ne répondent pas à vos questions mais vous prennent pour un debile. Expérience vraiment horrible, passez chemin et utilisez de vrais services de location de voitures qui finalement reviennent aussi cher avec plus de flexibilité et un service client compétent.

Date d'expérience le 11/05/2025