Robert L
Start up dégoûtante et service client tout aussi dégoûtant
J’ai effectué une réservation chez drivy, la voiture est tombée en panne au bout d’une heure. J’ai du attendre 4h une dépanneuse à côté de la voiture sous 45 degrés (dépanneuse qui devait arriver en 1h, au bout d’une heure et demie le service client m’a dit qu’elle en avait pour 10 minutes et elle est arrivée 2h plus tard en réalité). Aucun effort fait pour fournir un autre véhicule et tout du long j’ai senti du mépris et aucune volonté de me sortir de l’enfer qu’était la canicule.
J’essaye de me faire rembourser mais maintenant on ne me répond même plus.
Start up tout simplement dégoûtante.
Date d'expérience le 28/06/2019
Hélène
il y a 5 ans
Je suis journaliste et je cherche des informations concernant Getaround. Votre témoignage m'intéresse énormément. Pourrions-nous en discuter ?
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