Suspension de compte erronée - service non réactif
J'étais depuis 2018 et jusqu'à aujourd'hui un utilisateur satisfait du service — plus d'une 20aine de locations, toutes bien passées !— jusqu'à recevoir le message suivant (alors que je n'ai jamais eu d'autre compte). Avez-vous déjà eu ce problème / pu le résoudre ? Les services se sont montré non réceptifs à ma demande.
"Nous vous informons que votre compte Getaround a été suspendu en raison d'une correspondance d'informations avec un ou plusieurs comptes fermés par le passé pour non-respect de nos Conditions Générales d'Utilisation ou de notre Politique d'Utilisation.
Malheureusement, cette décision ne peut être annulée. Vous ne pourrez donc plus utiliser nos services"
Date d'expérience le 09/09/2024
Salut, Getaround vient de bloquer mon compte pour exactement les mêmes raisons que toi alors que je n'ai rien fait ???? Par mail, on m'a répondu la même chose ! As-tu pu trouver une solution stp ?
Par Weshpvnvme
il y a 1 an
