Une honte cette entreprise

Bonjour.

Il y à plusieurs mois j’ai loué une voiture via la plate-forme getaround. J’ai récupéré la voiture à Vienne en Autriche pour un voyage en Slovaquie après bien évidemment mettre assuré que la Slovaquie était bien couverte par l’assurance getaround, ce qui était le cas. Le vehicule est tombé en panne. J’ai remuer ciel et terre pour que getaround mette en place l’assistance routière. Mais apparement la Slovaquie n’était pas couverte ce jours la contrairement à ce qui était mentionné sur le site. Cette situation nous à plongée ma femme et moi dans une vrai misères financière car nous avons du annuler nos billets d’avion à cause de getaround nous avons du payer des nuits d hôtel en plus. Quelques semaines plus tard quand Getaround à enfin compris son erreur ils crédite mon compte pour me dédommager.. et devinez quoi. Aujourd’hui j’ai voulu utiliser ce crédit pour louer un véhicule sur getaround et bizarrement comme jai un crédit de 100€ mon compte à été bloqué. Cest une vrai honte Getaround est une entreprise de crapules sans aucun principe. Nous sommes écœurés.

Date d'expérience le 02/06/2024