Achat d'un purificateur

Achat d'un purificateur
Achat d'un purificateur qui s'avère être défectueux au bout de même pas 1 an. Inutilisable. Service client qui me donne 10 versions différentes sur l'origine du problème et qui accepte, après des heures de discussions, à enfin le reprendre. Tout ça pour me renvoyer un purificateur à une adresse erronnée (et après avoir discuté également des heures sur l'adresse d'envoi), sans qu'ils soient capables de la changer car une fois une commande passée, ils ne peuvent changer l'adresse même s'ils sont à l'origine de l'erreur. Service client vraiment décevant, aléatoire et apportant bien peu de solutions. Vu le prix des produits Dyson comparé au reste du marché, je m'attendais à bien mieux...