Attente de remboursement Dyson V8 depuis 2 mois
Bonjour,
J'ai choisi Dyson pour la qualité de leurs produits et du SAV. J'ai choisi volontairement Dyson malgré les prix élevés car je pensais que ce prix incluait un SAV de de qualité ce qui apparemment n'est plus ce qu'il a pu être.
Produit commandé fin juin 2019 et colis refusé
sur les conseils Dyson (erreur de commande) et toujours aucun remboursement malgré les multiples relances et annonce su délai de 15 jours. Ultime relance le 29/08 dossier 7735118. Sans réponse de Dyson sous 48h je monte un dossier pour litige commercial auprès de ma banque. Dommage d'en arriver là...
Isabelle Beaumard
Date d'expérience le 29/08/2019
Bonjour Madame Beaumart,
Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce retard de remboursement, et, nous vous remercions pour votre patience.
Votre remboursementde 349 euros devrait être effectif cette semaine.
Gardez bien ce numéro de dossier : 7735118
En vous souhaitant une bonne journée et une bonne semaine.
L'équipe Dyson
Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce retard de remboursement, et, nous vous remercions pour votre patience.
Votre remboursementde 349 euros devrait être effectif cette semaine.
Gardez bien ce numéro de dossier : 7735118
En vous souhaitant une bonne journée et une bonne semaine.
L'équipe Dyson
Par Dyson F.
il y a 4 ans
