attente remboursement Dyson V8 depuis 2 mois
Bonjour,
J'ai choisi Dyson pour la qualité de leurs produits et du SAV. J'ai choisi volontairement de payer le prix élevé d'un Dyson pour le fameux SAV qui ne semble plus être ce qui a fait sa réputation.
Produit commandé fin juin 2019 et colis refusé
sur les conseils Dyson (erreur de commande) et toujours aucun remboursement malgré les multiples relances et annonce su délai de 15 jours. Ultime relance le 29/08 dossier 7735118. Sans réponse de Dyson sous 48h je monte un dossier pour litige commercial auprès de ma banque. Dommage d'en arriver là...
Isabelle Beaumard
Date d'expérience le 31/08/2019
Pareil, j'envoie en mise en demeure, puis tribunal.
Faut pas se laisser faire!
N'oubliez pas de réclamer une majoration, 50% entre 60 et 90 jours de retard.
Moi j'attends depuis juin... Ils vont prendre cher!
Faut pas se laisser faire!
N'oubliez pas de réclamer une majoration, 50% entre 60 et 90 jours de retard.
Moi j'attends depuis juin... Ils vont prendre cher!
Par Cust
il y a 4 ans
Bonjour Madame Beaumart,
Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce retard de remboursement, et, nous vous remercions pour votre patience.
Votre remboursementde 349 euros devrait être effectif cette semaine.
Gardez bien ce numéro de dossier : 7735118
En vous souhaitant une bonne journée et une bonne semaine.
L'équipe Dyson
Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce retard de remboursement, et, nous vous remercions pour votre patience.
Votre remboursementde 349 euros devrait être effectif cette semaine.
Gardez bien ce numéro de dossier : 7735118
En vous souhaitant une bonne journée et une bonne semaine.
L'équipe Dyson
Par Dyson F.
il y a 4 ans
Remboursement enfin reçu le 05/09.
Un conseil aux clients de Dyson : en cas de non réponse de leur part, mettez votre réclamation directement à la vue de tous, malheureusement cela semble faire bouger les choses... triste monde je trouve et peu de considération du client...
Un conseil aux clients de Dyson : en cas de non réponse de leur part, mettez votre réclamation directement à la vue de tous, malheureusement cela semble faire bouger les choses... triste monde je trouve et peu de considération du client...
Par Famille78
il y a 4 ans
Bonjour Cust,
Nous invitons à nous contacterpar téléphone au 0800 945 801 (appel gratuit depuis un poste fixe), et/ou par mail à : [email protected] en précisant votre numéro de commande ou de dossier.
Nous sommes étonnés que cela fait 2 mois, et, nous mettrons tout en oeuvre pour que vous ayez votre remboursement.
En vous souhaitant une bonne journée et une bonne fin de semaine
L'équipe Dyson
Nous invitons à nous contacterpar téléphone au 0800 945 801 (appel gratuit depuis un poste fixe), et/ou par mail à : [email protected] en précisant votre numéro de commande ou de dossier.
Nous sommes étonnés que cela fait 2 mois, et, nous mettrons tout en oeuvre pour que vous ayez votre remboursement.
En vous souhaitant une bonne journée et une bonne fin de semaine
L'équipe Dyson
Par Dyson F.
il y a 4 ans
