C est une honte,

C est une honte, mon V11 à un problème de gâche connu depuis longtemps. J ai fais une demande de garantie sur l'unité central et on m a répondu ok avec un délais de 5 à 10 jours. Plus d'un moi après toujours rien reçut, je les ai contacté à plusieurs reprise car ils ne prennent meme pas la peine de faire un suivie. Apres plusieurs échanges de mail et un coup de téléphone, Dyson me demande de renvoyer l aspirateur pour réparation. D'après la loi (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) ils sont déjà hors délais et refuse de me faire un échange contre un neuf. Donc au final j'ai 2 mois sans aspirateur et aucune excuse. Par contre vendre des aspirateur la y a pas de délai et le suivie est bien fait