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Corinne

il y a 6 ans · 5 réponses
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Cela fait 10 mois que j’attends une réponse de Dyson ...

Cela fait 10 mois que j’attends une réponse de Dyson suite à une brosse aspirateur qui a totalement abîmé mon tapis
Je reçois des mails régulièrement suite à mes relances mais rien ne se passe...
Dernièrement ils m’ont demandé un RIB mais aucun virement n’arrIve
Quel dommage.... c est déplorable....

Date d'expérience le 23/12/2018

DF

Dyson F.

il y a 6 ans

Bonjour Corinne, nous avons effectivement eu de plus grand délai dans les remboursements durant la saison estivale, retard actuellement rattrapé. Pourriez vous svp nous indiquer votre numéro de dossier ?
Bien à vous,
L'Équipe Dyson
CO

Corinne

il y a 6 ans

Voici le numéro de dossier 6668022. En espérant une fois de plus avoir de vos nouvelles....
CO

Corinne

il y a 6 ans

Voici le numéro de dossier 6668022. En espérant une fois de plus avoir de vos nouvelles
DF

Dyson F.

il y a 6 ans

Effectivement le dossier aurait déjà dû être résolu. Nous transmettons le cas à un responsable qui suivra régulièrement son avancée jusqu'à solutionnement.
CO

Corinne

il y a 6 ans

J’ai reçu un mail le 6 novembre 2019 stipulant que j’aurai un remboursement sous 15 jours : nous sommes le 9 décembre et... toujours rien.
On me répond au téléphone que c’est à cause du black Friday mais j’hallucine...quel est le rapport ?
Résultat : on me remercie de ma patience et je n’ai toujours pas de remboursement ...
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