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C'est vraiment une honte.

C'est vraiment une honte.
Je suis cliente Dyson depuis des années car très satisfaite jusqu'alors de la qualité de leurs produits (aspirateurs, ventilateur). J'ai zonc décidé d'acquérir un Airstrait qui est tombé en panne après seulement 3 mois d'utilisation.
Suite au renvoi de l'appareil, et alors que l'on m'avait d'ores et déjà invité à en choisir un nouveau, je le fais balader depuis des semaines et le nouvel appareil n'est toujours pas expédié.
Non seulement je déconseille l'achat de cet appareil vraisemblablement sujet à de nombreuses pannes mais j'observe que le niveau de qualité SAV Dyson est du même ordre.
A fuir.

Par Leprince il y a 8 mois
Date d'expérience le 06/03/2025
Tout à fait d'accord! leur SAV est un désastre et c'est le reflet de leur mépris pour leur clientèle! Cette entreprise de mxxxx ne mérite pas que l'on dépense autant d'argent pour acheter ses produits! On enrichit des gens qui nous méprisent!
Par Hanna il y a 6 mois

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