Danger airstrait

Depuis plus de 2 mois j’ai contacté Dyson concernant mon sèche-cheveux Dyson airstrait et qui a pris feu le 10 octobre dernier lors d’une utilisation normale.

Je leur ai signalé cet incident grave le 13 octobre et malgré maintes relance je n’ai à ce jour reçu aucune réponse de leur part, soit une absence totale de retour depuis plus de deux mois.
Le sèche cheveux m’a brûlé la main .
Cet incident constitue un défaut majeur de sécurité, et l’appareil est toujours sous garantie légale et commerciale.
Depuis 2 mois aucun retour de la part de Dyson.
Dyson s’en moque.
C’est honteux de leur part.