Déconseillé à cause du prix et du SAV

Je déconseille fortement l’achat de produits Dyson, notamment le sèche‑cheveux Airwrap. J’ai acheté cet appareil il y a deux ans pour 545 €, un prix déjà très élevé pour un sèche‑cheveux. Depuis quelque temps, il surchauffe régulièrement et se met en sécurité, ce qui rend son utilisation impossible.
J’ai contacté le service client Dyson, qui m’a répondu que je devais payer 125 € pour une réparation, même si l’appareil tombe en panne après seulement deux ans d’utilisation. On m’a également précisé que, si le produit n’est pas réparable, Dyson ne le remplace pas.
Vu le tarif d’achat et le service après‑vente décevant, je considère que Dyson ne propose pas un bon rapport qualité / prix / service. Je ne recommande donc pas cette marque à qui veut un produit fiable et un SAV sérieux.

Date d'expérience le 09/05/2026