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Defaut batterie a repetition ...

Le Modele economique de Dyson basé sur la vente de piece détachée.
J'ai achété un Dyson V6 il y a 14 mois.
Il a cessé de fonctionner du jour au lendemain au bout de 3 mois.
Vous le prenez apres l'avoir chargé, vous appuyez sur la gachette et la... rien... si ce n'est un led rouge qui clignote pour signifier qu'il faut appeler le SAV...
SAV qui ni une ni deux vous renvoie une batterie.

11 mois plus tard, rebelotte.

Le SAV me promet de me renvoyer une batterie.
Mais cette fois si je questionne sur la frequence de ces pannes et surtout du fait que qd je serai hors garantie qu'en sera t'il de ces changement de batterie ?

Voici la réponse du SAV:
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- Nos batteries sont des consommables. Comme pour tous les produits fonctionnant sur batterie, il arrive que celles-ci aient une durée de vie inférieure à la normale. Ceci reste cependant extrêmement rare d’où là prise sous garantie de la pièce.

- Ce code erreur indique un défaut de la batterie.

- Une fois la garantie finie, les pièces vous seront facturées.

- Les pièces détachées sont incluses dans la garantie de la machine. Aucune prolongation de garantie n'est valable si celles-ci sont remplacées sous période de garantie.
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En conclusion le defaut batterie est extremement rare !!! dans mon cas 2 fois en 14 mois.
J'apprend qu'il y a une durée de vie "normale" d'une batterie dyson.

J'ai demandé ou était cette indication dans la doc de l'aspirateur.

Pour moi c'est pire que de l'obsolescence programmée leur business model : c'est tout simplement basé sur le défaut batterie fréquent et aléatoire... et clairement il faut savoir que passer la période de garantie soit vous jeter l'aspirateur (ce que je vais faire) soit vous continuer a donner des sous à Dyson en achetant une batterie par an... et contribuez ainsi, par cette surconsommation forcée, au désastre écologique dont les industriel tel que Dyson ont le secret...

Si vous avez une vague conscience ecolo, n'achetez pas Dyson
Si vous n'aimez pas payer un aspirateur hors de prix et devoir racheter une batterie tous les ans, n'achetez pas dyson
SI vous penser que payer cher un produit est un gage de qualité n'achetez pas dyson
Si vous n'aimez pas être pris pour une c... n'achetez pas dyson

Si vous êtes riche, que vous aimez polluer la planète, engraisser des industriels peu scrupuleux, et passer le balai avant de passer l'aspirateur (pour enlever les plus gros morceaux que l'aspirateur laissera) vous pouvez acheter dyson.

J'ai jamais été aussi déçu d'un produit.
Même un truc chinois qui ne marche qu'un an m'aura moins déçu car son prix est derisoir. CHez Dyson c'est l'inverse. Vous payer cher a l'achat, puis vous devez payer tout le temps pour pouvoir utiliser votre aspirateur... parceque vous n'allez pas vouloir le jeter vu le prix exorbitant qu'il vous a coûté... Il faut reconnaître que le modèle commercial est bien pensé...

Par Fredaster38 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/03/2019
N'achetez pas chez ces arnaqueurs! Leurs produits ne sont pas fiables....j'ai les mêmes problèmes .j'ai acheté un aspirateur v6 fluffy en août 2016 et l'année dernière le chargeur était hs et maintenant c'est la brosse qui fonctionne plus .je les contacte et la réponse est qu'il faut la changer (72€) et pas de geste commercial !la prochaine fois ce seras la batterie (64€) et ainsi de suite....
Par Yoye il y a 5 ans
J'en suis maintenant convaincu.... Mais c'est trop tard. J'ai déjà dissuader 2 personnes d'en acheter.
Par Fredaster38 il y a 5 ans
Mon association de consommateur (UFC) me conseil de faire un temoignage sur Dyson. Si on s'y met tous ils auront peut être envie d'enqueter, de faire un sondage aupres de leur adherent, voir de faire un article...
sur le site "quechoisir.org". Vous accédez à la rubrique "nous contacter" en cliquant sur le bouton nous contacter situé en bas de la page d'accueil; Vous avez la possibilité de laisser un message en cliquant sur " faire un témoignage spontané"
Par Fredaster38 il y a 5 ans
Bonjour, je u 2 aspirateur à fils dyson et ça va et la je suis a mon 2 aspirateur sans fils et encore un problème
Par Sabgm il y a 5 ans
Bonjour, j’ai acheter mon dayson en 2016 aussi et aujourd’hui, il ne charge plus grâce à vos post, je comprends la situation ! J’aimerais donc le détruire au marteau en filmant quelqu’un sais où je peux poster ma vidéo? C’est triste, je croyais à ce produit. Appareil à batterie
Par Mad il y a 5 ans
J'ai acheté un dc62 en février 2017 (il a 28 mois). Et aujourd'hui il ne fonctionne plus. Batterie chargée la lumière bleue s'affiche et devient rouge… Et le moteur ne fonctionne pas.
j'ai appelé Dyson. il m'annonce qu'il faut le renvoyer en réparation pour au minimum 125 euros…. et si on m'envoyait une nouvelle batterie 70 euros !!! pour un aspirateur que j'ai acheté 269 euros !!!!
Résultat, je viens de participer aux obsèques de mon aspi à la déchetterie…
Et je vous déconseille d'acheter ce type d'aspirateur sans fil… je vais revenir au bon aspirateur à fil ...
Par Ajpepere il y a 5 ans

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