Dyson à 689 € : réparation à mes frais 5 mois après la fin de garantie

J’ai acheté un appareil Dyson à 689 € le 24 janvier 2024, en pensant investir dans une marque haut de gamme, fiable et durable.

Aujourd’hui, le 2 juillet 2026, j’apprends que l’appareil n’est plus garanti et qu’il faudrait acheter une pièce, apparemment une pompe, à environ 100 € pour le remettre en état. Pour un appareil payé près de 700 €, je trouve cela très décevant, d’autant plus que la garantie s’est terminée environ 5 mois auparavant.

J’avais choisi Dyson pour la réputation de qualité de la marque. Malheureusement, mon expérience personnelle ne correspond pas à ce que j’attendais d’un produit à ce prix.

À ce niveau de tarif, devoir rajouter environ 100 € après un peu plus de deux ans d’utilisation me semble difficile à accepter. J’ai le sentiment que j’aurais pu acheter un appareil beaucoup moins cher pour un résultat comparable.

Je suis très déçu du rapport qualité/prix et de la durée de vie de cet appareil. Je n’hésiterai pas à partager mon retour d’expérience sur les réseaux sociaux et sur les principales plateformes d’avis consommateurs, afin que d’autres clients puissent être informés avant d’acheter.

À ce jour, je ne suis pas prêt à racheter un produit Dyson ni à recommander cette marque autour de moi.

Date d'expérience le 02/07/2026