DYSON : à dénoncer

V12, trop cher, n'est pas aisé d'utilisation ; le bouton sur le dessus n'est pas pratique et le bloc très difficile à détacher du tube d'accessoires. S.A.V nul et malhonnête. 4 mois de problème
Le S.A.V. n'assure pas, mon dossier dure depuis 5 mois, avec 9 promesses de remplacement par commandes numérotées et confirmées, qui devaient être livrées dans les 3 à 5 jours. Au début, patiente, j'attendais 15 jours avant de demander le suivi... 1 employé se renseignait et remplaçait la commande. ensuite, je recevais une lettre d'excuses de Dyson m'expliquant être en rupture de stock. J'appelais : après recherches internes, mon interlocuteur me répondait "faux, nous avons des pièces en réserve"...
PEUT-ÊTRE UNE PLAINTE CONTRE DYSON POURRAIT AIDER A LUTTER CONTRE LA MALHONNÊTETE DE CETTE FIRME ??
Je viens de faire un signalement à la DGCCRF......
A voir