Dyson à fuir !

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.

J’ai acheté un Dyson V11 Absolute (SV14), un aspirateur haut de gamme, et il est tombé en panne après seulement 5 ans. Le service client m’a renvoyé à plusieurs reprises vers des réparations payantes, avec un support incompétent et désagréable, et maintenant aucune pièce n’est disponible, alors que l’appareil est hors garantie.

Au prix de ces appareils, il est inacceptable qu’un produit premium devienne inutilisable sans solution de la part de Dyson.
Je partage mon expérience ici pour que les futurs clients soient prévenus du service après-vente décevant et des difficultés à obtenir une réparation ou une solution honnête.