Hélène Cresson
Fuyez!!
Un aspirateur V6 défectueux à peine 6 mois après l'expiration de garantie.
Je commande une pièce au SAV (le moteur car le nombre de voyant indique au conseiller qu'il s'agit d'un moteur HS)... Le lendemain aspirateur qui refonctionne... Depuis j'ai demandé la rétractation de mon achat et j'ai fais le retour... Cela fait deux mois que je suis en guerre avec ce service et cette marque déplorable pour obtenir mon remboursement... Il a fallu justifier le fait que je n'ai pas été remboursé... Et depuis? Tout les 15 jours, mon dossier et relancé (ou pas) car je n'ai toujours pas mon argent.
Aucun geste de la part de Dyson... une marque à fuir!
Date d'expérience le 15/09/2018
Françoise
il y a 7 ans
Si toutes les personnes ayant des soucis les signalaient je pense que Dyson changerait de politique
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