Jacqmin Frédérique
Fuyez cette marque honéreuse et qui en aucun cas n'assure ...
Fuyez cette marque honéreuse et qui en aucun cas n'assure un SAV irréprochable.
J'ai acheté pour la modique somme de 599.99€ un aspirateur balai sans fil dyson le 16/06/2025 dans un Super U Technologies. En mars 2026 une des brosses est défectueuse, je contacte donc le SAV de Dyson qui me demande de leur fournir la preuve d'achat.
Aussitôt dit aussitôt fait et là réponse du SAV : "pièce en rupture de stock" mais m'assurant qu'il me recontacterai dés que la pièce serait disponible.
Aujourd'hui 23 juin 2026 n'ayant pas de nouvelles je recontacte le SAV dyson et voici leur réponse:
" Madame Super U technologies n'est pasun revendeur officiel de Dyson, SuperU a acquis cet appareil chez DYSON en 2020 donc il n'est plus sous garantie".
Conclusion, le consommateur doit maintenant s'assurer de la date d'acquisition (auprés du vendeur) pour faire valoir la garantie... On marche sur la tête.
Date d'expérience le 23/06/2026
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