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Utilisateur

il y a 5 ans
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J'ai acheté un aspirateur ss fil Dyson en 2020, et ...

J'ai acheté un aspirateur ss fil Dyson en 2020, et au bout de 10 mois la batterie était déjà hors d'usage. Mon usage est très modéré (2 heures par mois.)
Le SAV m'a envoyé une 1ere batterie de rechange.
Quelques mois + tard même constat. Là, le SAV ne tient plus ses promesses.
Le technicien David B met en doute l'usage et l'entretien régulier de mon appareil.
J'en conclue que l'appareil est trop fragile et conçu pour avoir une obsolescence programmée et que l'entreprise DYSON n'assume pas.
Je suis très déçue et je n'achèterai jamais plus de produit DYSON.
Lorsque je vois les autres avis des autres consommateurs je suis confortée dans mon impression.
Je regrette simplement de ne pas avoir consulté les forums avant de faire mon achat.

Date d'expérience le 23/05/2021

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