J'ai renvoyé le ventilateur dyson au bout de 2 jours ...
J'ai renvoyé le ventilateur dyson au bout de 2 jours car déçu de sa performance. Dyson l'a reçu le 10 juillet 2019 avec dans leur condition remboursement 14 jours après. J'ai envoyé des mails, j'ai téléphoné, à ce jour toujours rien. J'ai adressé une lettre RAR au siège suite au contact avec un juriste. Je vais m'adresser à un service consommateur. Dyson fait de la rétention pour rembourser les cliens. Honteux, à fuir exprésemment.
Daniel Santucci
Date d'expérience le 06/08/2019
Bonjour Daniel,
Nous sommes sincèrement navrés d'entendre votre expérience. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de dossier par mail à l'adresse [email protected] ou via les réseaux sociaux, nous ferons le nécessaire pour vous solutionner au plus vite.
Facebook : https://www.facebook.com/DysonFR/
Bien à vous
Nous sommes sincèrement navrés d'entendre votre expérience. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de dossier par mail à l'adresse [email protected] ou via les réseaux sociaux, nous ferons le nécessaire pour vous solutionner au plus vite.
Facebook : https://www.facebook.com/DysonFR/
Bien à vous
Par Dyson F.
il y a 5 ans
Avec tous les mails que j'ai envoyés Dyson doit avoir mon numéro c'est se foutre des clients.
Par Gigi
il y a 5 ans
Daniel,
Nous n'avons pas la possibilité de retrouver votre dossier seulement à l'aide de votre nom et prénom renseignés ici sur Custplace, pour cette raison n'hésitez pas à nous envoyer le numéro de dossier ou vos coordonnées par message privé sur Facebook pour que nous puissions accéder à votre compte et vous aider.
Nous n'avons pas la possibilité de retrouver votre dossier seulement à l'aide de votre nom et prénom renseignés ici sur Custplace, pour cette raison n'hésitez pas à nous envoyer le numéro de dossier ou vos coordonnées par message privé sur Facebook pour que nous puissions accéder à votre compte et vous aider.
Par Dyson F.
il y a 5 ans
Pareil, ventilo renvoyé et pas remboursé 2 mois après... du vol !!!
Dossier 7375352
Dossier 7375352
Par Cust
il y a 5 ans
Bonjour Cust,
Après vérification de votre dossier 7375352, nous vous informons que le remboursement a été effectué en date du 09/07. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à nous envoyer un relevé bancaire ainsi que ce numéro de dossier par mail, à l'adresse [email protected], nous pourrons vous aider.
Bien à vous
Après vérification de votre dossier 7375352, nous vous informons que le remboursement a été effectué en date du 09/07. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à nous envoyer un relevé bancaire ainsi que ce numéro de dossier par mail, à l'adresse [email protected], nous pourrons vous aider.
Bien à vous
Par Dyson F.
il y a 5 ans
Un relevé bancaire, rien que ça...
Vous devriez plutôt regarder VOTRE relevé bancaire, vous me l'envoyez aussi?
Je vais donc contacter mon assistance juridique.
Vous devriez plutôt regarder VOTRE relevé bancaire, vous me l'envoyez aussi?
Je vais donc contacter mon assistance juridique.
Par Cust
il y a 5 ans
