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Tigrougerlan

il y a 5 ans · 4 réponses
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SAV au top

Un petit souci de batterie sur mon aspirateur V7 animal de deux ans et demi. J'appelle DYSON, une charmante personne me répond, m'écoute, me questionne et en déduit qu'il faut changer la batterie : geste commercial, envoi d'une nouvelle et réception sous 4 jours, bravo Dyson et merci à l'interlocutrice qui m'a servi.

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Date d'expérience le 23/11/2020

JM

Jmatt22

il y a 5 ans

mensonge! c'est un faux avis Dyson. J'ai eu le meme pb avec, en plus, deja un dépannage qui n'a pas résolvé le pb de batterie, et que dalle: je dois payer une nouvelle batterie!!
JM

Jmatt22

il y a 5 ans

Mensonge!!! C'est un faux avis Dyson. J'ai eu le meme pb avec, en plus, un soit disant un premier dépannage il y a un an qui n'a jamais réglé le pb. Et maintenant, il me propose de me vendre une batterie. Une honte!!
JM

Jmatt22

il y a 5 ans

Mensonge!! C'est un faux avis fait par Dyson! J'ai eu le meme pb pendant la periode de garantie avec en plus une soit disant première réparation qui n'a jamais réglé le pb. Et maintenant, iles me propose d'acheter une nouvelle batterie; Une honte!! Marque pipo, à fuire
SL

SL

il y a 5 ans

Même mésaventure pb de batterie sur un V7 PRO et la seule réponse est de prendre un forfait réparation de 125€ pour un appareil qui a à peine 3 ans ! Cette marque qui se vante de la qualité et robustesse de ses produits ne tient pas ses promesses ! Aspirateur très cher payé pour une durée de vie aussi courte ! très déçue, réputation surfaite !
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