SAV catastrophique

Quelle deception côté SAV, je galère pour repasser une commande, mon sèche cheveux n'étant pas reparable, on me propose un discount sur mon achat , mais le service ne répond pas pendant 1,5 mois, puis fait erreur sur erreur, et aucune compensation pour le client qui doit relancer, recontacter, recommander, au final la commande est passée mais sur la mauvaise adresse de facturation !