SAV catastrophique

SAV catastrophique
2 eme fois que le service fait une erreur au moment de ma commande et se trompe dans l’édition de la facture alors que mon profil est correctement rempli, ils se trompent dans les coordonnées, et à part s’excuser , le service refuse d’éditer la facture selon ma demande ( la conversation téléphonique est forcément enregistrée )
Commande 1734882329
La même erreur est précédemment survenue en septembre, j’ai tout recommencé ( délai de 3 mois et 5 appels pour obtenir le bon de retour)
Le service est déplorable et de mfoie