Jocelyne Lautard
Service après vente nul!
J'ai acheté un dc62 il y a 10 mois chez darty, comme je n'avais pas assez d'autonomie, j'ai telephoné à Dyson pour trouver une solution et donc décidé avec eux de commander un second bloc moteur composée d'une batterie, d'un réceptacle à poussière et le corps moteur. Tout a bien fonctionné pendant 6 mois. Maintenant il y a des soucis, j'ai renvoyé au service après vente l'appareil qui me l'a retourné sans le réparer. Aujourd'hui après 1 h au téléphone avec 3 personnes différentes on m'annonce que la garantie ne peut pas fonctionner puisque c'est un appareil que j'ai assemblé moi même pour faire des économise!!!! Leur mauvaise foie est tellement évidente qu'elle ne couvre même pas leur malhonnêteté. Mon conseil fuyez dyson comme on fuit la peste
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