Service après vente vraiment déplorable !
Service après vente vraiment déplorable. Je suis toujours dans l'attente de mon remboursement après l'avoir retourné le 26 juillet dernier (n° de dossier 7881537). Le service client n'arrête pas de me dire depuis mi août que le virement devrait arriver dans 2-3 jours.... En vain !
Après multiples relance de ma part, je compte faire une mise en demeure dès lundi en demandant en toute légitimité les intérêts de retard !
Entreprise à fuir !
Sandrine
Date d'expérience le 06/09/2019
Bonjour Sandrine,
Premièrement, nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore votre remboursement de 449 euros, mais nous avons fait remonté votre dossier au siège afin qu'il soit traité le plus rapidement possible.
Nous reviendrons vers vous par mail et/ou par téléphone.
En cas de réclamation, votre dossier est toujours le 7881537.
Passez une bonne journée
Premièrement, nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore votre remboursement de 449 euros, mais nous avons fait remonté votre dossier au siège afin qu'il soit traité le plus rapidement possible.
Nous reviendrons vers vous par mail et/ou par téléphone.
En cas de réclamation, votre dossier est toujours le 7881537.
Passez une bonne journée
Par Dyson F.
il y a 4 ans
