Service client à fuir!!
Commande passée le 9 janvier avec livraison en 48h. Aucune information sans demande de notre part, colis en voyage entre les différents centre logistique. Dyson m’assure refaire partir le colis et m’informer par mail que j’attends encore après 3 demandes par chat ou téléphone! Aucune information au client! A ce jour toujours pas d’aspirateur ou d’information! Le prélèvement, la facture et le démarrage de ma garantie en revanche on bien été fait!! Inadmissible a fuir !!!
Date d'expérience le 23/01/2020
Bonjour,
Nous allons régler le problème. Nous vous invitons à nous envoyer par retour en mp votre adresse mail et numéro de dossier sur notre page Facebook : Dyson France
De plus, nous enclencherons la garantie quand vous aurez bel et bien reçu votre appareil Dyson.
A bientôt
L'équipe Dyson
Nous allons régler le problème. Nous vous invitons à nous envoyer par retour en mp votre adresse mail et numéro de dossier sur notre page Facebook : Dyson France
De plus, nous enclencherons la garantie quand vous aurez bel et bien reçu votre appareil Dyson.
A bientôt
L'équipe Dyson
Par Dyson F.
il y a 5 ans
