Très mauvais....nous n'avons jamais reçu notre commande. ...

Très mauvais....nous n'avons jamais reçu notre commande. Leur réponse va à l'encontre de la loi sur la protection du consommateur qui est très claire a cet égard. Le commerçant reste responsable du bien jusqu'à sa livraison et s'il fait affaire a un transporteur autre, le commerçant exercera des recours contre le transporteur. Par contre, il doit rembourser ou s'assurer que le client reçoive le colis. La loi est très claire au Québec. A noter quil ne s'agit pas d'un vol de colis a notre domicile car le colis n'a jamais été livré et aucune preuve qu'il a été expédié . (Aucun email).