Aller au contenu principal

Mariek

il y a 7 ans · 4 réponses
1

Un technologie innovante douteuse pour des aspirateurs nouveaux : batterie qui dure ...

Un technologie innovante douteuse : batterie qui dure moins longtemps que celles d'un ordinateur portable et même un téléphone... bizarrement HS juste après la fin de la garantie!. Si les fils à l'intérieur du tube cassent, nous n'avez plus qu'à jeter votre appareil... car aucune prise en charge de cette défectuosité. J'ai testé 2 fois et j'ai payé très très cher pour être très très déçue de la marque et surtout du service après vente, qui ne cherche qu'a se frotter les mains d'eventuels ventes de pièces détachées!!!

Date d'expérience le 24/09/2018

FR

Fredaster38

il y a 7 ans

Je rejoins votre analyse et envisage une action contre dyson pour obsolescence programmée ou defaut d'information. dans un premier temps crééer une page facebook pour rassembler un max de temoignage. Etes vous interessé ?
MA

Mariek

il y a 7 ans

Parfait. Je n'ai pas l'habitude de ce genre d'actions mais je constate ne pas être là seule à faire ce constat d'obsolescence pour des produits très chers.
FR

Fredaster38

il y a 7 ans

je vais contacté mon association de consommateur car des process pour osbsolescence programmé il n'y en a qu'un... contre epson. Le truc c'est que je ne pense pas que ça tombe sous le coup de la definition de l'obsolescence programmé mais plus d'un principe de conception. Par exemple l'electronique detecte que la batterie a perdu 1% de puissance et déclare donc un defaut batterie... Je vais démonter mes 2 batteries morte pour tester les éléments de la batterie (idéalement devant huissier) . Je suis persuadé que les elements de la batterie sont chargé et capable de fonctionner à 99% de leur puissance. Donc ce n'est pas d'obsolescence programmée... C'est par conception et surtout par choix de business model. et c'est ecoeurant économiquement pour le consomateur et écologiquement... je vais tenir ce groupe au jus quand j'aurai une petite idée d'une action a faire. La première sera sans doute de créer une page facebook pour recenser un maximum de cas similaire.... toute bonne volonté pour m'aidé est la bienvenue ;-)
FR

Fredaster38

il y a 7 ans

Mon association de consommateur (UFC) me conseil de faire un temoignage sur Dyson. Si on s'y met tous ils auront peut être envie d'enqueter, de faire un sondage aupres de leur adherent, voir de faire un article...
sur le site "quechoisir.org". Vous accédez à la rubrique "nous contacter" en cliquant sur le bouton nous contacter situé en bas de la page d'accueil; Vous avez la possibilité de laisser un message en cliquant sur " faire un témoignage spontané"
Être notifié

Partagez votre avis Dyson

Evaluez votre expérience client Dyson. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 532 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Un technologie innovante douteuse pour des aspirateurs nouveaux : batterie qui dure ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.