PASCAL D.
déçu!
après 1 mois d'abonnement, je n'ai toujours pas reçu le magazine en version papier...
Expérience prouvée le 17/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre étonnement mais votre abonnement suit bien le délai prévu.
Vous avez souscrit le 12/09 et le numéro du magazine est paru le 25/09. Comme indiqué dans nos conditions générales pour la presse mensuelle, le délai de mise en service est de 4 à 5 semaines.
Cela signifie que lorsqu’une commande est passée peu de temps avant la parution d’un numéro (comme ici pour celui du 25/09), l’abonnement démarre avec le numéro suivant, en l’occurrence celui du 23/10/2025.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez d’autres questions.
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