C.H.
Ne jamais commander sur ce site. J'ai commandé un abonnement ...
Ne jamais commander sur ce site. J'ai commandé un abonnement pour mon beau père que j'ai voulu annuler car je me suis aperçue que mon beau père était encore abonné au POINT pour quelques mois. J'ai voulu décaler ou annuler le lendemain de l'achat ce à quoi on m'a répondu que j'obtiendrais une réponse sous 3 semaines du SAV.
Depuis j'ai relancé et relancé xxxxx mais aucune réponse mis à part quand je téléphone.
La réponse du standardiste : "maintenant que vous le recevez c'est trop tard"
J'ai beau lui expliquer que dès le lendemain j'ai annulé et c'était à eux de bloquer l'envoi, il n'y a rien à faire. A FUIR, aucun SAV, aucune compréhension...
Date d'expérience le 21/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous reprenons le traitement de votre dossier en urgence.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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