Service client déplorable. Cela fait plus de 6 mois ...

Service client déplorable. Cela fait plus de 6 mois que j'ai commandé et payé un abonnement et aucun magazine ne m'est jamais parvenu. J'ai contacté le service clients à de nombreuses reprises par téléphone (longue attente à chaque fois) et par mail (réponse reçue après plusieurs semaines). La réponse est toujours la même, on me dit que je recevrais le prochain, ce qui n'a jamais été le cas, j'attends toujours...

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier. Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy il y a 2 ans

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