AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service client lamentable, j'ai effectué pour plus ...
Service client lamentable, j'ai effectué pour plus de 240€ d'abonnements et impossible d'avoir la facture qui correspond au montant que j'ai versé. Cela fait 3 semaines que le service client me ballade en me disant qu'ils vont me l'envoyer, mais soit ce n'est pas la bonne facture, soit je ne reçoit rien...
Expérience prouvée le 10/05/2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.
En effet, votre facture a été envoyée par mail plusieurs fois et le 24/05/2023 par courrier cette fois-ci.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Par Easialy
il y a 2 ans
il y a 2 ans
La facture que vous m'envoyer à chaque fois, quand j'en reçoit une n'est pas la bonne vous me notez que j'ai effectué un règlement de 23,35 pour une des factures alors que j'ai effectué un règlement de 105,85. (Le prélèvement sur mon compte lui par contre a bien été effectué a 105,85 et sans délai !)
Lorsque je vous appelle, vous le reconnaissez mais vous ne le modifiez pas sur la facture, c'est fou! Quand à ma 2ème commande, elle semble avoir disparu alors que j'ai bien le mail de confirmation avec le numéro de commande. Je reexpliqie à chaque fois ma situation mais je parle dans le vide
Je suis encore entrain d'attendre un rappel de votre part!
Lorsque je vous appelle, vous le reconnaissez mais vous ne le modifiez pas sur la facture, c'est fou! Quand à ma 2ème commande, elle semble avoir disparu alors que j'ai bien le mail de confirmation avec le numéro de commande. Je reexpliqie à chaque fois ma situation mais je parle dans le vide
Je suis encore entrain d'attendre un rappel de votre part!
Par Rouxel A.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Par Easialy
il y a 2 ans
il y a 2 ans
