Rouxel A.
Service client lamentable, j'ai effectué pour plus ...
Service client lamentable, j'ai effectué pour plus de 240€ d'abonnements et impossible d'avoir la facture qui correspond au montant que j'ai versé. Cela fait 3 semaines que le service client me ballade en me disant qu'ils vont me l'envoyer, mais soit ce n'est pas la bonne facture, soit je ne reçoit rien...
Expérience prouvée le 10/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.
En effet, votre facture a été envoyée par mail plusieurs fois et le 24/05/2023 par courrier cette fois-ci.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Rouxel A.
il y a 3 ans
Lorsque je vous appelle, vous le reconnaissez mais vous ne le modifiez pas sur la facture, c'est fou! Quand à ma 2ème commande, elle semble avoir disparu alors que j'ai bien le mail de confirmation avec le numéro de commande. Je reexpliqie à chaque fois ma situation mais je parle dans le vide
Je suis encore entrain d'attendre un rappel de votre part!
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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